Dynamic 365 Remote Assist

Dynamic 365 Remote Assist란

HoloLens 2, Android 또는 iOS 디바이스에서 Dynamics 365 Remote Assist를 사용해
서로 다른 위치에서 함께 작업하며 문제를 보다 효율적으로 해결할 수 있습니다.

전문가의 실시간 원격지원

Remote Assist를 이용하면 현장에 없는 전문가와 뷰를 공유하며 통화할 수 있습니다. 지역, 위치에 제한 받지 않으며 비디오, 스크린샷, 홀로그램 주석을 함께 이용하여 원활한 원격 지원이 가능합니다.

출장비를 줄여주는 생생한 원격 근무

전문가가 현장에 직접 있을 필요 없이 원격으로 검사를 진행할 수 있기 때문에 출장 비용을 줄이는 효과가 나타납니다. Remote Assist는 상대방이 PC나 모바일로 현장에 있는 것 같은 효과를 줍니다.

제약 없는 움직임

Remote Assist 유저는 디바이스 사용에 손을 쓸 소요가 없어 양손을 자유롭게 이용하면서 전문가로부터 도움을 받을 수 있습니다. 모바일로 통화하여 전문가의 지침을 받는다면 손이 자유롭지 못해 작업에 제약을 두었을것 입니다.

제품 상세 스펙

  • HoloLens 1 및 HoloLens 2와 함께 작동
  • AR 지원 Android 및 iOS 모바일 장치 (휴대폰 및 태블릿)와 함께 작동
  • 혼합 현실 주석 : 실제 세계에 고정 된 양방향 수동 입력 및 화살표 삽입
  • OneDrive 통합, 파일 공유 및 디스플레이
  • 엔터프라이즈 수준 및 보안 : 엔터프라이즈 AAD 인증 및 싱글 사인온
  • Dynamics 365 Field Service와의 통합
  • Microsoft Teams를 사용하여 통화 시작 및 수신
  • 공유보기에 문서 (PDF) 및 이미지 (JPG, PNG, TIFF 및 BMP) 삽입
  • 백그라운드에서 Remote Assist를 실행하여 다른 애플리케이션보기 공유
  • 통화 중 혼합 현실 사진 캡처
  • 통화 중 문자 채팅 : 인스턴트 메시징
  • 그룹 통화 : 동시에 1 명 이상의 전문가와 연결
  • D365 Field Service 작업 주문보기 및 업데이트

강력한 유연성, 무한한 가능성

Dynamics 365를 사용하면, Microsoft Power Platform, Microsoft Azure, Microsoft 365,
기타 수백 가지의 친숙한 비즈니스 두고로 솔루션을 원활하게 연결하고 구축할 수
있습니다. 또는 현실과 사물 인터넷(IoT)의 혁신적인 새로운 환경을 추가할 수도 있습니다.